お問い合わせ先変更のお知らせ

お問い合わせ先変更のお知らせ|Laifen Japan 公式

平素より Laifen製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、通信キャリア側の影響により、下記のカスタマーサポート用電話番号は使用を停止しております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

対象電話番号
050-5050-5958
※現在、本番号へのお電話はお受けできません。

お問い合わせについて
今後、対象製品のアフターサービスおよび保証対応につきましては、下記にて承ります。
電話番号: 03-6907-0709
受付時間: 11:00~18:00(土日祝日、弊社指定休業日を除く)
お問い合わせ先メールアドレス: csteam@laifen.jp

対象製品
・ 家電量販店(例:ヤマダ電機等)でご購入の製品
・ Amazon(販売元 LaifenDirect の製品に限る)
・ 2025年11月17日以前に公式サイトまたは楽天市場でご購入の製品
※上記以外の場合(Amazon販売元が Laifen japan公式、または2025年11月18日以降の公式サイト・楽天市場注文)は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
・ ご注文番号または購入証明(レシート/領収書等)
・ ご購入先(店舗名/ECサイト名)およびご購入日
・ 製品名/型番(分かる範囲で)
・ お問い合わせ内容(不具合の状況、発生時期等)

今後も、より良いサポート体制の構築に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Laifen カスタマーサポート