キャンセル・交換をご希望される際は、Laifen公式オンラインストアでご購入のお客様はメールにてお申し出ください。 詳しいお手続き方法をご案内いたします。
注文後の出荷手続きが完全自動のため、注文後30分以降のキャンセルはお受け出来かねます。キャンセルをご希望の場合は、ご注文完了から30分以内にメールでのご連絡でのみ承っております。
Laifen公式オンラインストアでご購入いただいた製品に関しまして、 取扱説明書に従って使用した状態で保証期間内に故障した場合には、無料で交換させていただきます。（送料は店舗負担です）
なお、下記のいずれかに該当する場合、原則として有料になる場合がございます。
①取扱説明書以外の使用上の誤りに起因する故障および損傷。
②不当な修理や改造による故障や損傷。
③お買い上げ後の輸送・下落などによる故障および損傷。
④一般家庭用以外（例：業務用）に使用された場合の故障および損傷。
⑤保証書のご提示がない場合。
⑥保証書にお買い上げ年月日・お客様名・注文番号の記入がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
⑦車両・船舶等に搭載された場合に生じる故障および損傷。
⑧火災・地震・水害・落雷・その他天変地異・異常電圧・指定外の使用電源（電圧・周波数）などによる故障および損傷。
⑨弊社以外の誤った修理・改造を行ったために生じた故障および損傷。
万が一ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合は、下記条件に該当する場合に限り、返品を承ります。 ※返品受付完了後から20日以内にご返送のご手配をお願いいたします。
①製品到着後、7日以内に事前連絡をいただいていること。
②ご返送前に事前連絡をいただいていること。
開封・未開封に関わらず、注文間違いなどを含め、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
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●バモス後払いサービスのご案内
・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。
・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
・後払い決済手数料：250円（税抜）
・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。
・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。
・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。
＜ご注意事項＞
・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に600円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
（3）銀行振込